Facebook廣告教學,助你行銷公司產品

雖然Facebook廣告類型繁多,能滿足各種各樣的廣告需求,但是對於新手而言,如何從中選擇是一個大難題。

透過本篇Facebook廣告教學,今天就幫助你了解Facebook廣告的類型、功能、受眾,以及其適合的使用時機,讓你有效宣傳公司產品和品牌。

事實上,十個把產品加入購物車的顧客中,近七個最後會放棄這筆訂單。如何令這些人付款下單成為增加營銷的關鍵。

Email是最簡單的方法,不過效果十分的有限。不少顧客是在尚未登入的狀態下將產品加入購物車的,我們甚至連他們的電郵地址都還沒蒐集到,又怎會有辦法寄信給他們呢?要解決這個問題,Facebook廣告可能是一道良方。

 

為何選擇Facebook?

為何選擇Facebook

Facebook有超過10億的用戶,覆蓋範圍非常廣,幾乎所有懂電腦的人都有Facebook的帳號,宣傳效力驚人。縱使用戶層面廣闊,Facebook仍能幫助你精準地指定廣告受眾,如年齡、性別、地區、興趣等,而且所花的廣告費用極具彈性,由每日10元到100元不等,全按你的需要而定,成本大大比電視或地鐵廣告為低。另外,Facebook的銷售系統是自動的,你可以預定所有的廣告和貼文,每星期只需花1、2小時管理Facebook,其餘時間可以專心管理生意上的其他事項。

 

常用廣告類型

標準網站廣告

標準廣告

標準網站廣告是Facebook廣告中最常用的方式。它主要由一張圖和一段廣告文所構成,出現在Facebook主畫和右欄。訪客點擊這個廣告時,版面會可直接連結到公司的網站,提升品牌的曝光率。

然而,Facebook的標準網站廣告有以下限制 —不能在圖上加入太多的文字介紹。

Facebook的廣告幫助中心有以下描述:

為了替受眾及廣告客戶建立更好的體驗,針對 Facebook、Instagram 及 Audience Network 刊登的廣告,我們會逐一審查廣告圖像的文字含量。如果審查結果顯示您廣告圖像中的文字含量過高,就不會刊登廣告。請注意,我們會將部分廣告圖像判定為特殊情況。舉例來說,書籍封面、相簿封面和產品圖像通常符合特殊情況的條件。

一般以言,Facebook規定文字不能超過圖片的20%,近期已放寬了這個標準,但使用者依然要斟酌一下文字和圖片的比例,以免無法通過廣告審核。你亦可以使用圖像文字檢查工具,上載圖像以判斷廣告圖像中的文字含量是否過高。

 

若然你想搜集潛在客戶的資料來方便將來的推廣活動,一定要點選名單導向的廣告。它的外表跟一般標準廣告無異,但在點選CTA之後就會直接連到表格填寫的部分,讓用戶不會離開Facebook另開新視窗,而人性化的填寫介面會自動填入客戶部份資料,如姓名、email、電話號碼,十分方便,連在行動裝置上也可以順利運行。

 

輪播式廣告 DPA

在輪播式廣告中,Facebook會自動將你最常被點擊的圖片放在第一位,透過提供大量圖片,可導引顧客找到符合需求和偏好的產品。而輪播式廣告主要可以用在四大方向:

1. 增加曝光率:

連結網站商品目錄和廣告帳號,當顧客拜訪了你的網站後登入Facebook,他們就可以在Facebook上瀏覽和網站有關的商品廣告。

2. 提醒下單:

當顧客將商品加入購物車清單卻沒有完成結帳時,輪播式廣告中就會顯示那些加入到購物車的商品。

3. 提供更多選擇:

訪客可能已有一定的預算和喜好,而輪播式廣告可以提供更多選擇給他們,他們或會購買原先沒有注意到的商品,增加銷售量。

4.建立品牌忠誠:

即使在顧客購買產品後,你還是可以再提供相關的產品和設備、最新商品、或是其他可能讓客戶感興趣的商品,從而增加銷售。

輪播式廣告可跟據用戶的需要而製定,令廣告更有效率之餘,亦可節省大量金錢和時間。

 

影片廣告

影片廣告

在這個數碼科技越來越發達的年代,行動裝置變成非常適合觀看影片。而喜歡使用行動裝置觀看影片的人,就變成一個特定的客群。

若能了解這群客人的需要,不管是提升品牌意識還是再行銷,影片廣告都十分有效。我們可以根據受眾觀看影片的時間,再進一步提供不同的廣告內容。

 

舊客戶

相信很多人都聽過這個理論:80%的獲利來自20%的顧客,而舊客戶比起新客戶更能提高銷售金額。若然客戶滿意第一次的購買體驗,他們會對該公司較有信心,自然較有機會再次購買產品。

為針對這類型的客戶,Facebook的廣告設定中提供了幾種方法針對舊客戶,如買一送一、免費贈送的折扣代碼或是線下商店的折扣條碼等。這些營銷策略可以加強現在客戶的購買慾望,導引他們購買商品。

了解廣告的目標受眾

不管要投放什麼類型的廣告,都應該先了解廣告的目標受眾。你可以透過競爭者研究、facebook廣告受眾洞察報告來抓住潛在客群。

在投放廣告的時候,我們可以製作幾種不同的廣告版型,進而比較不同版型的Facebook廣告效益。久而久之,這些數據會變成將來投放Facebook廣告時的參考。